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Les Conditions Générales de vente et de livraison

La livraison

La livraison des fleurs et des plantes se fait au choix: soit vous pouvez choisir de l’organiser vous-même, soit vous bénéficiez de notre service de livraison par nos expéditeurs:

Les frais de livraisons seront spécifiés a part sur la facture.

Réclamations

  • Réclamations concernant la qualité devront être déposées dans les trois jours après livraison, par téléphone ou par e-mail, en incluant une photo du produit.
  • Réclamations concernant la non-livraison doivent être déposées dans les 24 heures après non-livraison, par téléphone ou par e-mail.

Les conteneurs, les chariots, les bacs d’eau

Tous les conteneurs, les chariots et les bacs d’eau doivent être renvoyés au moment de la prochaine livraison. Vous êtes priés de les ranger proprement, afin qu’ils soient prêts à être emportés facilement par le transporteur.

Mode de paiement

Vous pouvez choisir de payer via notre boutique en ligne (à venir bientôt), par prélèvement SEPA ou bien par virement bancaire.